一、多维表格管理系统
通过搭建智能化的多维表格系统,我们实现了:
- 客户档案的数字化管理
- 服务记录的实时更新
- 员工绩效的自动化统计
- 库存消耗的智能预警
二、IMA知识库构建
针对美容行业常见的话术问题,我们建立了专业的IMA知识库:
- 收录了500+常见客户咨询场景
- 整理了专业的产品知识库
- 开发了标准化服务流程话术
- 支持实时检索和智能推荐
三、Coze工作流拓客方案
利用Coze平台的工作流功能,我们设计了:
- 自动化客户触达流程
- 智能化预约提醒系统
- 个性化营销内容生成
- 客户画像分析工具
四、Coze微信小程序开发
基于Coze平台开发的微信小程序具备:
- 在线预约功能
- 会员积分系统
- 服务项目展示
- 优惠活动推送
五、小程序发布与运营
已完成:
- 小程序基础功能测试
- 界面UI优化调整
- 后台数据对接
- 正式上线运营
六、实体+AI融合思考
关于实体门店与AI技术的结合,我们正在探索:
- 智能皮肤检测设备
- AR虚拟试妆系统
- 个性化护肤方案生成
- 自动化客户关怀流程
这些实践表明,AI技术确实能为传统美容行业带来效率提升和服务升级,但关键在于找到技术与实际业务场景的最佳结合点。我们将继续探索更多落地方案,推动行业数字化转型。
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这一切,似未曾拥有